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고속버스 취소 수수료 및 환불 규정
고속버스 이용시 취소 및 수수료에 대한 규정입니다. 잘 숙지하시고 수수료가 발생되지 않게 꼭 참고해보세요.
출발 전 취소 수수료
모든 시간 기준은 정확한 출발 시각 기준
'예매 후 1시간 이내'는 예매 시간부터 1시간 안이라는 뜻이며, 출발 전이어야 적용
주의: 출발 후에는 환불 불가입니다. 단, 사고나 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 예외 처리 가능
수수료 적용 예시
예매 시간: 3월 26일 10:00
출발 시간: 3월 28일 15:00
▶노쇼(No-show)
= 탑승하지 않고 시간 지난 경우 환불 불가/수수료 100%로 처리됨
환불 방법
-예매한 곳에서 취소해야 함
-버스타고 앱/홈페이지 자동발매기 또는 현장 창구 카드 예매 시,
영업일 기준 3~5일 내 환불 처리
모바일 티켓 vs 창구 티켓
-모바일 티켓: 앱/웹에서 직접 취소 가능
-현장 발권 티켓: 반드시 발권한 터미널에서 취소해야 함
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